Внимательно изучите условия и сроки возврата и обмена товара надлежащего и ненадлежащего качеств.


Общие условия возврата и обмена

Вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, Согласно статьи 26.1 закона №2300-1 «О защите прав потребителей» в любое время до получения товара, а также в течение семи дней после получения товара.

Для рассмотрения заявки на возврат/обмен товара необходимо заполнить заявление cкачать бланк

В заявлении обязательно укажите номер заказа и опишите подробно возникшую проблему

И отправьте его на адрес эл.почты: info@yarko-print.ru

  • Посылка с товаром от Покупателя не отправляется наложенным платежом
  • Отправляемая посылка должна быть отправлена с объявленной ценностью
  • К возврату принимаются товары, приобретенные только у ИП Белова Наталья Владимировна.
  • Товар должен быть отправлен: сохранив товарный вид и потребительские свойства.

Товар необходимо выслать по адресу: 666034 г.Шелехов 7 кв-л, д.35, кв.11 ИП Белова Наталья Владимировна

Возврат и обмен товара Надлежащего качества
  • При возврате/обмене товара надлежащего качества доставка от Покупателя до Продавца и обратно, производится за счет Покупателя.
  • Внимание! Возврату и обмену не подлежат изделия с индивидуальным изображением или надписью.
  • Общая сумма заказа включает в себя расходы по упаковке и отправлении Вашего заказа и не возмещается при возврате денежных средств
Возврат и обмен товара Ненадлежащего качества

Под товаром Ненадлежащего качества понимается товар:

  • С существенным недостатком, в виде производственного брака
  • Несоответствие заказанного изделия, к примеру: вам пришел не тот размер который вы заказывали, либо не то изображение.
  • Так же необходимо прикрепить вместе с заявлением фото изделия целиком, и фото самого дефекта.
  • При возврате/обмене товара ненадлежащего качества расходы по пересылке на себя берет Продавец.
  • Если вы заказывали несколько изделий, и одно из них оказалось ненадлежащего качества, то компенсируются почтовые расходы от Покупателя до Продавца. Но за доставку заказа от Продавца до Покупателя денежные средства не возмещаются.
  • Отклонение оттенков одного и того же цвета НЕ является признаком товара Ненадлежащего качества.